Výmena tovaru/vrátenie peňazí

Do 14 dní od prevzatia balíka máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy, súčasne máte nárok na výmenu produktu alebo na vrátenie peňazí. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môžete spoločnosti predložiť s jednoznačným vyhlásením, z ktorého je jasné, že odstupujete od zmluvy. Oznámenie o odstúpení nám môžete poslať:,

• v elektronickej podobe na info@nmoda.net

Podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy sa považuje za podané včas v prípade, ak ho pošlete v termíne určenom na odstúpenie od zmluvy.

Tovar je potrebné odoslať do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Produkt, ktorý si prajete vrátiť alebo vymeniť musí byť nepoškodený, nepoužitý a vrátený so všetkým príslušenstvom. V opačnom prípade bude žiadosť o vrátenie, resp. výmenu odmietnutá alebo vyriešená iba čiastočne. Kozmetické produkty a spodné prádlo nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť.

Reklamácie

V prípade, ak Váš produkt nefunguje správne, môžete si uplatniť záruku. Na všetky elektronické prístroje v našej ponuke sa vzťahuje 24 mesačná záruka.

Záruka neplatí v prípade:

• fyzického poškodenia,
• opotrebenia používaním,
• porúch, ku ktorým došlo z dôvodu nesprávneho, neprimeraného a nedbalého používania výrobku.